Käyttöehdot

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Kauneushuone Ametisti
Asemakatu 12 24100 Salo
liike@kauneushuoneametisti.fi
P. 045 116 5833

1.Tuotteet ja hinnat
Kaikki verkkokaupassa olevat tuotteet ovat sertifioitua luonnonkosmetiikkaa, ja valikoimamme pääsarja on Esse Skincare. Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroissa (€) ja sisältävät kulloinkin voimassaolevan arvonlisäveron (ALV). Pidätämme oikeuden hintojen ja tuotevalikoiman muutoksiin ilman erillistä ilmoitusta. 

 
2.Tilauksen tekeminen
 Voit tehdä tilauksen verkkokaupassamme lisäämällä haluamasi tuotteet ostoskoriin ja siirtymällä kassalle täyttämään tilauslomakkeen. Tilauksen yhteydessä sinun tulee antaa oikeat ja ajantasaiset yhteystiedot.

• Stripe (Pankki- ja luottokortit)
• Klarna
• Liikkeestä noudettaessa voit maksaa yleisimmillä korteilla, käteisellä ja maksulinkillä

Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme sinua olemaan suoraan yhteydessä Klarnan asiakaspalveluun, Puh.09-425 99771, tai asiakaspalvelu@klarna.fi. Stripe toimii maksunvälittäjänä pankki - ja luottokorttimaksuissa.

Kaikki maksut käsitellään turvallisesti yhteistyökumppaneidemme kautta. 

 
3. Toimitus
Toimitamme tilauksia vain täysi-ikäisille asiakkaille Manner-Suomen alueelle. Emme toimita tuotteita Ahvenanmaalle. Tilauksesi toimitetaan ilmoittamaasi osoitetta lähimpään pakettiautomaattiin. Huomaathan että mikäli sinua lähinnä oleva automaatti on täynnä, voi tilauksesi ohjautua noudettavaksi johonkin toiseen pakettipisteeseen. Tähän emme valitettavasti voi vaikuttaa. Käytämme luotettavia kuljetuspalveluja, kuten Posti ja Matkahuolto. Toimitusaika on yleensä 3–10 arkipäivää, riippuen varastotilanteesta ja kuljetuspalveluista. Tilauksen voi noutaa sopimuksen mukaan myös Kauneushuone Ametistin myymälästä. Nouto liikkeestä 0€.

Toimituskulut 7,90€ lisätään kassalla ennen maksua. Ilmainen toimitus yli 80€:n tilauksiin.

4. Palautus- ja reklamaatio-oikeus
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus käyttämättömille ja avaamattomille tuotteille. Kosmetiikkatuotteiden sinettien tulee olla ehjät ja tuotteiden tulee olla täysin myyntikelpoisia. Jos tuote on viallinen tai tilauksesi ei vastaa sovittua, sinulla on oikeus reklamoida ostoksestasi ja saada hyvitys tai uusi tuote. Huom! Mikäli olet avannut tuotteen ja testannut sitä, tuote ei enää ole palautuskelpoinen.

Palautuksesta tulee ilmoittaa sähköpostitse liike@kauneushuoneametisti.fi , ja palautusohjeet annetaan tapauskohtaisesti. Emme vastaanota palautuksia ilman ennakkoilmoitusta. Maksat itse palautuksesta koituvat kustannukset. Palautustilanteessa, hyvitämme sinulle summan alkuperäisine postikuluineen mikäli postikuluja on sinulta veloitettu alkuperäisen tilauksen yhteydessä. Mikäli palautat vain osan tuotteista ja ilmaisen toimituksen raja (80€) ei enää täyty, vähennämme sinulle hyvitettävästä summasta alkuperäiset toimituskulut. Emme hyvitä palautuslähetyksessä vaurioituneita tuotteita, joten pakkaathan tuotteet erityisen huolellisesti. Mikäli käytät samaa pakkausta palautuksessa, kuin jossa toimitus on sinulle tullut, peitäthän vanhan osoitekortin huolellisesti.

5. Tietosuoja
Kauneushuone Ametisti noudattaa GDPR:n (EU 2016/679) mukaisia tietosuojakäytäntöjä. Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamista varten ja suojataan asianmukaisesti. Lisätietoja löytyy tietosuojaselosteesta

6. Vastuunrajoitus
Kauneushuone Ametisti ei ole vastuussa verkkokaupan mahdollisista tilapäisistä käyttökatkoksista, virheistä tuotetiedoissa tai tilauksen toimitusviiveistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä. 

 
7. Muutokset käyttöehtoihin
Pidätämme oikeuden päivittää ja muuttaa näitä käyttöehtoja ilman ennakkovaroitusta. Uusin versio on aina saatavilla verkkokaupan sivuilla.

 
8. Yhteystiedot ja asiakaspalvelu

Jos sinulla on kysyttävää tilauksista, tuotteista tai palautuksista, voit ottaa meihin yhteyttä: 

 
Yhteystiedot
Kauneushuone Ametisti (Ametistin kauneuskauppa)
Asemakatu 12 24100 Salo
liike@kauneushuoneametisti.fi
P. 045 116 5833